Bruksvilkår

Sist oppdatert: 26. oktober 2026

Aksept av vilkår

Ved å bruke Vine-wrens nettsted og tjenester, aksepterer du å være bundet av disse bruksvilkårene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, vennligst ikke bruk våre tjenester.

Tjenestebeskrivelse

Vine-wren tilbyr utleie av campingutstyr, guidede naturturer, kurs i utendørsferdigheter og relaterte tjenester. Alle tjenester er beskrevet på vårt nettsted med tilhørende priser.

Booking og betaling

Når du sender inn en forespørsel gjennom vårt skjema, er dette ikke en bindende bestilling. Vi vil kontakte deg for å bekrefte tilgjengelighet og avtale detaljer. En booking anses som endelig først når du har mottatt en skriftlig bekreftelse fra oss via e-post.

Betaling forfaller i henhold til avtale med oss. Vi aksepterer bankoverføring og Vipps. Full betaling må være mottatt før tjenesten leveres.

Avbestilling og refusjon

Du har rett til å avbestille din booking i henhold til følgende vilkår:

• Avbestilling mer enn 7 dager før avtalt dato: Full refusjon
• Avbestilling 3-7 dager før avtalt dato: 50% refusjon
• Avbestilling mindre enn 3 dager før avtalt dato: Ingen refusjon

Ved ekstreme værforhold som gjør turen uforsvarlig, tilbyr vi full refusjon uavhengig av tidspunkt for avbestilling.

Værforhold og sikkerhet

Vi forbeholder oss retten til å avlyse eller utsette turer dersom værforholdene ikke er trygge. I slike tilfeller vil du bli varslet minst 24 timer før avtalt tidspunkt, og du kan velge mellom full refusjon eller ombooking til en annen dato.

Deltakeransvar

Som deltaker på våre turer og aktiviteter er du ansvarlig for å:

• Oppgi korrekt informasjon om helsemessige forhold som kan påvirke din sikkerhet
• Følge guidens instruksjoner til enhver tid
• Ha adekvat forsikring for utendørsaktiviteter
• Være i rimelig fysisk form for den valgte aktiviteten

Ansvarsbegrensning

Vine-wren tar ikke ansvar for:

• Personskader som følge av brudd på sikkerhetsinstruksjoner
• Tap eller skade på personlige eiendeler
• Indirekte tap eller følgeskader

Vårt ansvar er begrenset til det som følger av ufravikelig norsk lov.

Utstyr og vedlikehold

Ved utleie av utstyr er du ansvarlig for å:

• Behandle utstyret med forsiktighet
• Returnere utstyret i samme stand som mottatt (normal slitasje unntatt)
• Erstatte eller betale for utstyr som blir skadet, tapt eller stjålet under utleieperioden

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på dette nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer og design, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Vine-wren eller våre lisensgivere. Du har ikke lov til å reprodusere, distribuere eller på annen måte bruke dette innholdet uten skriftlig tillatelse.

Personvern

Vår behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernpolicy. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til denne behandlingen.

Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre disse bruksvilkårene når som helst. Endringer trer i kraft ved publisering på denne siden. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende vilkår.

Tvister og lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Oslo tingrett.

Kontakt

For spørsmål om disse bruksvilkårene, kontakt oss på:

E-post: [email protected]
Adresse: Fjellveien 34, 0485 Oslo, Norge